Podrška
Kontakt
Možda vas zanima
Često nas pitate
- Svaki dan – proizvod je obično na zalihi unutar 1 do 2 radna dana.
Dugotrajno nedostupno – proizvod trenutačno nije dostupan kod našeg dobavljača; ako vas zanimaju dodatne informacije, obratite se našoj službi za korisnike. - U slučaju da se narudžba otkaže, bez obzira na razlog, novac će biti vraćen na karticu u roku od 5 radnih dana.
- Ako je narudžba još uvijek kod nas i nije predana dostavljaču, molimo kontaktiraj našu korisničku podršku. Ako je narudžba već kod dostavljača, nemoj preuzimati narudžbu. Čim dostavljač vrati narudžbu natrag u naše skladište, automatski ćemo ti vratiti novac na karticu u roku od 5 radnih dana.
- Ako je narudžba plaćena karticom ili je već dovršena i predana dostavljaču, tada nisu moguće nikakve izmjene te je narudžbu potrebno stornirati ili ne preuzeti. U suprotnom, molimo odmah kontaktirajte našu korisničku podršku.
- Zamjena kao takva nije moguća, za robu vraćamo novac kao kod klasičnog povrata, a za naručivanje nove robe potrebno je napraviti novu narudžbu.